Nos complace presentar las últimas actualizaciones de la serie P de Yeastar, versión V17.1. Este lanzamiento representa un salto cualitativo en la manera en que las empresas gestionan sus comunicaciones, combinando funcionalidades avanzadas con una flexibilidad sin precedentes.
Desde mejoras significativas en el centro de contacto, que ahora incluye chat en vivo e integración con Facebook, hasta la introducción de DOD seleccionables para llamadas salientes en la plataforma Linkus, Yeastar P-Series V17.1 está diseñado para optimizar cada aspecto de la comunicación empresarial. Además, los nuevos recursos de monitoreo en Yeastar Central Management brindan a nuestros socios una ventaja competitiva al ofrecerles un control más exhaustivo y en tiempo real sobre las operaciones de sus clientes.
Este es solo el comienzo de lo que promete ser una serie de innovaciones continuas que definirán el futuro de las comunicaciones unificadas. Para descubrir cómo estas actualizaciones pueden transformar tu negocio y el de tus clientes, te invitamos a unirte a nuestro próximo webinar, donde exploraremos en profundidad cada una de estas mejoras.
En Wifidom, como su distribuidor de telecomunicaciones de confianza, nos comprometemos a mantener a nuestros socios y clientes al tanto de las últimas innovaciones que pueden transformar sus operaciones. Hoy, estamos emocionados de anunciar las nuevas actualizaciones de la serie P de Yeastar, versión V17.1, una solución que continúa redefiniendo el estándar en comunicaciones unificadas.
Actualizaciones Clave en la P-Series V17.1
1. Mejoras en el Centro de Contacto
La nueva versión introduce capacidades avanzadas en el centro de contacto, con la integración del chat en vivo y el soporte para Facebook, permitiendo a las empresas ofrecer una atención al cliente más ágil y efectiva. Estas funcionalidades son cruciales en un entorno donde la interacción omnicanal se ha vuelto indispensable para mejorar la experiencia del cliente. Ahora, junto con WhatsApp y SMS, puedes interactuar con los clientes a través de más plataformas.
2. DOD Seleccionables para Llamadas Salientes en Linkus
Otra novedad significativa es la posibilidad de seleccionar números de identificación de llamadas (DOD) específicos para llamadas salientes desde la aplicación Linkus (Web, PC y Móvil). Esta característica facilita una mayor flexibilidad y control para los usuarios, optimizando las comunicaciones internas y externas.
3. Herramientas de Monitoreo en Yeastar Central Management (YCM)
Para los socios, la actualización V17.1 ofrece nuevas herramientas de monitoreo dentro de YCM, proporcionando una visión más granular del rendimiento del sistema y permitiendo una gestión proactiva y efectiva de las soluciones implementadas. Esto se traduce en una capacidad mejorada para anticipar y resolver posibles inconvenientes antes de que afecten al usuario final.
Para un análisis más detallado de estas actualizaciones, le invitamos a explorar el blog oficial de Yeastar: Yeastar Blog.
Actualizaciones de Julio
No podemos dejar de mencionar las mejoras introducidas en julio, las cuales han sentado las bases para las novedades actuales. Estas incluyen:
- Archivado remoto y MoH específico del destino: Estas funciones mejoran la flexibilidad y la personalización en la gestión de comunicaciones.
- Integración y mejoras en Linkus CTI: Permitió una mayor eficiencia en la integración de equipos, junto con mejoras en la marcación rápida de números de emergencia.
- Lanzamiento del P520: La incorporación del modelo P520 al portafolio de Yeastar, ampliando las opciones disponibles para cubrir diferentes necesidades empresariales.
Webinar Informativo
Para aquellos interesados en una inmersión más profunda en estas actualizaciones y cómo pueden beneficiarse directamente, Yeastar organiza un webinar exclusivo en español. Este evento es una excelente oportunidad para interactuar con expertos y resolver cualquier duda.
Fecha y Hora:
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¡Vamos a prepararnos para el futuro!
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